Sisällys
- Pelivalikoimamme sekä Kehittäjät
- Turvallisuus ja Lisensointi
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Bonustarjoukset Pelaajillemme
- Asiakaspalvelumme Saatavuus
Pelivalikoimamme & Pelikehittäjät
Tarjoamme rakentaneet pelitarjonnan, joka sisältää kattaa 3000 vaihtoehtoista nimikettä. vieraile sivustolla esittää laajan kokoelman lähtien vanhoista hedelmäpeleistä tuoreisiin videokolikkoihin. Kumppaneinamme työskentelevät alan merkittävimmät pelikehittäjät, joka varmistaa pelaajillemme korkealaatuisen kokemuksen kaikilla pelauskerralla.
Lautapelien ystävät löytävät tarjonnastamme useita erilaisia muunnelmia blackjack-pelistä, ruletista sekä baccarat-vaihtoehdoista. Livekasino esittää autenttista kasinotunnelmaa osaavien krupieerien avulla. Kaikki pelimme on viritetty pyörimään moitteettomasti sekä tietokoneella ja mobiilissa, joten kokemus on korkeatasoisena käyttöalustasta riippumatta.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98% |
| Klassikkopelit | 450+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99% |
| Live-pelit | 380+ | Evolution Gaming, Ezugi | 95-99% |
| Jättipottipelit | 120+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 92-96% |
Jackpot-pelien Erikoisuudet
Keräävät jackpot-vaihtoehto ovat olleet keränneet suurta suosiota käyttäjien keskuudessa. Suurimmat palkinnot ovat olleet saavuttaneet 1 miljoonan € tason, sekä esitämme päivittäin tilaisuuden elämää muuttaviin palkintoihin. Jackpot-verkostomme yhdistää osallistujia ympäri maapalloa, joka lisää jackpot-summia ripeästi huomattaviin tasoille.
Tietoturva ja Luvitus
Kasinomme perustuu Maltan Gaming Authoritylta antamalle lisenssille, joka kuuluu yksi alan luotetuimmista auktoriteeteista. Kyseinen lupa takaa, miten kaikki toiminta täyttää tiukkoja Euroopan pelilain määräyksiä. Hyödynnämme AES-256 SSL-suojausta kaiken datan turvaamiseen, mikä vastaa samanlainen menetelmä, mitä pankit käyttävät asiakkaiden informaation turvaamisessa.
Käyttäjiemme talletusten turvallisuus tulee toiminnassamme ehdottoman keskeistä. Kaikki pelaajien rahat pidetään erillisissä pankkitileillä, erillisinä pelisalin operatiivisista rahoista. Tämä käytäntö lupaa, ettei pelaajien rahat tulevat koko ajan saatavilla siirrettäväksi riippumatta pelipaikan taloudellisesta asemasta.
Turvallinen Pelikäyttäytyminen
Tarjoamme laajat keinot turvalliseen pelaamiseen. Asiakkaat kykenevät laittaa rajoituksia päiväkohtaisesti, viikoittain ja joka kuukausi. Lisäksi mahdollistamme vaihtoehdon pelitaukoihin ja itsensä sulkemiseen haluttaessa. Kumppanuutemme Peluuri-järjestön välityksellä lupaa, ettei asiakkaillamme tulee saatavuus asiantuntevaan palveluun jatkuvasti tarpeen mukaan.
Maksukanavat sekä Nostot
Maksuvalikoima edustaa rakennettu palvelemaan kotimaisten asiakkaiden toiveisiin. Tarjoamme kaikki tunnetuimmat maksukanavat mukaan lukien pankkisiirrot, sähköiset lompakot ja prepaid-kortit. Tarkoituksemme edustaa prosessoida kaikki rahansiirrot 24 tunnin sisällä, vaikka suurin osa siirrot tapahtuvat jo parissa tunnissa.
| Tilisiirto | Heti | 1-3 työpäivää | 10€ / 50,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-2 tuntiin | 10€ / 30,000€ |
| MuchBetter | Instant | 0-24 tuntia | 10€ / 20,000€ |
| Skrill | Heti | 0-12 tuntia | 10€ / 25,000€ |
Siirtoehdot & Vahvistusprosessi
Ensikertalaisen rahansiirto vaatii tilin varmistuksen, joka on toimialan standardi käytäntö rahanpesutoiminnan välttämiseksi. Verifiointi on yksinkertainen ja vaatii pelkästään henkilötodistuksen sekä asuinpaikan todistus lähettämisen. Käsittelemme yhtä lailla digitaaliset että skannattuja asiakirjat, sekä käsittelemme verifioinnit yleensä 12 tuntia aikana.
Tarjoukset Pelaajillemme
Kampanjaohjelma pohjautuu kolme tason systeemille, mikä palkintaa yhtä lailla tuoreet ja vakiintuneet pelaajat. Uusien pelaajien bonus tuo asti 1000 EUR bonuksen yhdessä 200 free spins ensimmäisten talletuksille jaettuna. Kaikki bonuksemme ovat ymmärrettävillä kierrätysvaatimuksilla, jotka ilmenevät läpinäkyvästi bonustarjouksissa.
- Joka viikko uudelleenlatausbonukset aktiivi- pelaajille, ne esittävät asti 50% bonuksen talletukselle
- Cashback, mikä hyvittää 10% menetyksistä jokaisena maanantai vailla kierrätysvaatimuksia
- Kanta-asiakasohjelma neljä tasolla, jotka esittävät eksklusiivisia bonuksia mm. henkilökohtaisen account managerin
- Syntymäpäivälahjat jokaiselle jäsenille käyttäjille joka vuosi
- Turnaustapahtumat joka viikko, joissa palkintorahasto voi nousta enintään 50,000 EUR
VIP-ohjelman Edut
Koko kasinollamme tehdyt pyöräytys sekä siirto kerättää lojaalisuuspisteitä. Mainitut pisteet pystyy muuttaa bonuksiksi, ilmaiskierroksiksi sekä myös rahaksi. VIP-asiakkaamme hyötyvät korkeammista kierrätysnopeuksista, paremmista vaihtokursseista yhdessä ainutlaatuisista tarjouksista, joita ei ole ole tarjolla perustason asiakkaille.
Tukipalvelu Saatavuus
Asiakaspalvelupuoli tulee yhteydessä ympäri ajan äidinkielellä. Selvityksen mukaan käyttäjät pitävät tärkeänä ensisijaisesti viivytyksetöntä reagointia yhdessä pätevää palvelua, ja olemme tehneet sijoittaneet kumpaankin aloihin merkittävästi. Live-chatimme keskiarvo vasteaika tulee alittaa pari minuuttia, mikä on markkinoiden eliittiä.
- Livechat on käytössä 24/7 äidinkielellä sekä vastausaika tulee keskimäärin vähemmän kuin kaksi min
- Sähköpostituki vastaa kyselyihin maksimissaan 6 tuntia sisällä työpäivinä
- Laaja UKK-osio, se käsittää yli 150 yleisintä kysymyksiä aiheittain
- Videopuhelut VIP-pelaajille erityisten kysymysten hallintaan
- Some kanavat Facebookissa yhdessä Telegram-kanavalla ripeän tiedotteiden tiedoksi
Asiakaspalvelutiimimme koostuu osaavista asiantuntijoista, jotka ymmärtävät pelisalimme pelitarjonta, bonusehdot ja maksumenetelmät syvällisesti. Tavoitteenamme edustaa ratkaista jokainen pulma alkuperäisellä kerralla, sekä seuraamme palautetta jatkuvasti parantaaksemme palveluamme entisestään.