Sisältö
- Pelivalikoima & Pelikokemukset
- Maksumenetelmät sekä Transaktiot
- Bonukset ja Erikoistarjoukset
- Turvallisuus sekä Lisensointi
- Tuki ja Asiakastuki
Me olemme luoneet peliympäristön, joka yhdistää huippuluokan teknologiset ratkaisut, laajan pelivalikoiman & pelaajia palvelevan palvelun. lue lisää mahdollistaa käyttäjillemme erityisen kokemuksen, missä kaikki pelikerta on huolellisesti tehty luomaan maksimaalista viihdettä sekä jännitystä.
Pelitarjonta & Kokemukset
Pelisivustomme tarjoaa enemmän kuin 3000 erilaista peliä alan parhailta pelivalmistaajilta. Olemme aktiivisesti tehneet yhteistyötä toimialan johtavien kehittäjien avulla taataksemme, jotta käyttäjämme saavat nauttimaan uusimmat & laadukkaimmat pelit markkinoilla. Pelivalikoimamme sisältää vanhan ajan hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, klassisista pöytäpeleistä live-kasinopeleihin.
Järjestelmämme käyttää HTML5-pohjaiseen ratkaisuun, mikä teknologia sallii vaivattoman pelaamisen kaikilla laitevaihtoehdoilla. Pelit latautuvat nopeasti, ja visuaalisuus pysyy kirkas yhtä lailla pöytäkoneella, tablet-laitteella sekä puhelimilla. Olemme optimoineet käyttökokemuksen niin, jotta liikkuminen pelien välillä on helppoa ja vaivatonta.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Klassikot | 450+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Live-kasinot | 320+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-automaatit | 130+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Live-Kasinokokemus Alustamme
Live-kasinosektiomme on huolellisesti toteutettu moderneihin pelituotantotiloihin, joissa oikeat live-jakajat liikuttavat rulettipyörää, välittävät kortteja ja tuottavat aidon kasinoilmapiirin. Kaikki saatavilla olevat live-pelit striimataan Full HD -laadulla, sekä käyttäjät kykenevät kommunikoimaan krupieerien kanssa reaaliaikaisesti chat-ominaisuuden kautta.
Maksumenetelmät ja Siirrot
Rahansiirrot ja nostotoiminnot muodostavat pelaamisen pohja, & olemme tehneet järjestelmistä mahdollisimman helppoja ja suojattuja. Tuemme kattavaa joukkoa maksutapoja, mitkä sopivat suomalaisia pelaajia parhaalla saavutettavalla keinolla.
- Pankkitoiminnot suomalaisista pankeista (Nordea, OP, Danske Bank, S-pankki, Aktia)
- Trustly-maksut nopeisiin rahansiirtoihin & kotiutuksiin
- Maksukortit (Visa, Mastercard) maiden välisiin transaktioihin
- E-lompakkopalvelut kuten myös Skrill, Neteller & MuchBetter
- Virtuaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) anonyymiyttä toivoville pelaajille
Varmennettu fakta: Trustly-transaktiot käsitellään keskimäärin 2-4 minuutissa, joka määrittelee näistä yhden parhaimmista ripeimmistä maksuvaihtoehdoista verkkokasinoilla EU-alueella. Asia on todistettu useissa riippumattomissa tutkimuksissa & maksuliikenneanalyyseissä.
| Trustly | 10 EUR | 10,000 EUR/vuorokausi | 2-4 minuuttia |
| Verkkopankkisiirto | 20 EUR | 50,000 EUR/kuukaudessa | 1-3 arkipäivää |
| Luottokortit | 10 EUR | 5,000 EUR/vrk | 3-5 työpäivää |
| Digitaaliset valuutat | 0.001 BTC | Ei rajoituksia | 15-60 min |
Bonukset sekä Kampanjat
Bonusohjelma on rakennettu palkitsemaan sekä uudet että vakioasiakkaat asiakkaamme. Tarjoamme houkuttelevia tervetuliaistarjouksia, jotka tarjoavat asiakkaille selkeän lisäedun aloittaessaan pelaamisensa MonsterWin-yhteistyössä.
VIP-ohjelmamme Jäsentely
VIP-ohjelmamme rakentuu viidestä tasosta, joista kustakin jokainen mahdollistaa lisää etuja & hyötyjä. Asiakkaat kerryttävät pisteitä aina kun panoksesta, sekä nämä kanta-asiakaspisteet on mahdollista vaihtaa bonusrahaksi taikka hyödyntää erityisten tarjousten aktivointiin. Huippu- VIP-vaihe antaa dedikoidun palveluyhdyshenkilön, ripeämmät rahansiirrot sekä eksklusiiviset turnaukset.
- Alkeistaso: Alkuedut, viikoittaiset reload-latausbonukset 25%, kertymäkerroin 1x
- Hopea: Joka kuukausi saatava cashback 10%, kerroin 1.5x, ensisijainen asiakaspalvelu
- Kultataso: Cashback 15%, kertymäkerroin 2x, viikoittaiset ilmaiskierrokset
- Erikoistaso: Cashback 20%, kerroin 3x, henkilökohtainen tilimanageri
- Timantti: Cashback 25%, kertymäkerroin 5x, eksklusiiviset turnaukset, räätälöidyt edut
Turvallisuus sekä Lisenssi
Operoimme kokonaan lain puitteissa Malta-perusteisen peliviranomaisen (MGA) myöntämän lisensointitoimen alla. Tämän perusteella lisenssi muodostaa yksi tunnustetuimmista kansainvälisellä pelialalla, sekä se edellyttää tiukkoja standardeja vastuuntuntoiseen pelikäyttäytymiselle, kasinotoimintaan kytkeytyvien lainvastaisten toimien estämiselle ja pelaajien rahojen suojaamiselle.
Kaikki järjestelmämme verkkoliikenteemme on turvattu 256-bitillä varustetulla SSL-suojausmenetelmällä, joka järjestelmä on sama menetelmä, jota myös pankit soveltavat. Käyttäjien yksityisyyteen liittyvät tiedot sekä maksutapahtumat säilötään varmennettuihin, hajautettuihin palvelinjärjestelmiin, joihin käyttöoikeus tulee rajoitettu vain puhtaasti valtuutetuille henkilöstöjäsenille.
Palvelu sekä Apu
Tukitiimimme tulee käytettävissä koko 24/7 Suomessa. Tarjoamme apua kolmen eri kanavan avulla: live-chatin, sähköpostituen ja soitettavan tuen. Keskimääräinen reagointiaikamme live-chat-toiminnossa on alle kaksi minuutin, sekä yritämme ratkoa jokainen kysymykset jo ensimmäisestä yhteydenotossa.
Olemme rakentaneet lisäksi laajan UKK-sivustoalueen, joka tarjoaa ratkaisut yli 150 tavallisimpaan aiheeseen. Kyseinen osio tulee kategorisoitu järkeviin kategorioihin, joten että käyttäjät voivat paikantaa haluamansa informaation ripeästi tarvitsematta, että heidän tarvitsee ottaa yhteyttä avunantoihin.
Pelaajien palaute on toiminnallemme ensiarvoisen merkittävää. Järjestämme säännöllisesti palautekyselyitä & viilaamme toimintaamme läpi ajan asiakkaidemme toiveiden mukaisesti. Kukin kommentti otetaan vastaan yksilöllisesti, sekä toteutamme parannuksia ripeällä aikataululla.