Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme ja Toimittajat
- Bonustarjoukset että Kampanjat
- Maksutavat sekä Kotiutukset
- Suojaus ja Sääntelyvalvonta
- Asiakastukemme Apu
Pelivalikoimamme ja Pelinkehittäjät
Pelipaikassamme olemme tuoneet saataville yli 3000 peliä globaalien tunnetuimmilta pelivalmistajilta. Toimittajiinamme toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming, mikä on tunnettu erinomaisista live-peleistään. Kaikille pelaajalle on tarjolla ehdottomasti jotain sopivaa, oli kysymys sitten perinteisistä hedelmäsloteista, modernista videokolikkopeleistä tai kiehtovista jackpot-sloteista.
Kasinoalalla toimii parhaillaan lähes 3000 lisenssillä toimivaa nettikasinos kansainvälisesti, ja Spin Zen nettikasino kurottuu massasta tuomalla kotimaisille kohdennetun peliympäristön. Tuomme pelivalikoiman suomenkielisessä käyttöympäristöllä, sekä tukipalvelumme puhuu sujuvasti suomen kielemme. Pelitarjontamme uudistuu viikoittain, siksi uusia pelivalikoimia on tarjolla aina.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Suoralähetyspelit | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Klassikkopelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger Gaming | 95-99% |
| Progressiiviset pelit | 100+ | NetEnt, Microgaming | 92-96% |
Bonukset ja Kampanjat
SpinZenillä tiedämme, ettei pelaajamme odottavat reiluja sekä läpinäkyviä bonussääntöjä. Esitämme aloitusbonuksen uusille käyttäjille, joka pitää sisällään sekä talletusedun että myös ilmaispyöräytyksiä tietyille peleihin. Bonuskäytäntömme ovat selkeät ja kohtuulliset, sillä kierrätysrajamme ovat alan keskiarvoa alhaisemmat.
Usein pelaaville Pelaajille Kohdennetut Hyödyt
Loyaliteettiohjelmamme palkitsee uskollisia asiakkaita runsaasti. Kaikesta sijoitetusta summasta kertyy kanta-asiakaspisteitä, jotka pystytään lunastaa pelirahoiksi tai ilmaispyöräytyksiksi. Tarjoamme myös viikoittaisia palautuskampanjoita sekä yksilöllisiä tarjouksia, jotka personoidaan kunkin asiakkaan mieltymysten mukaan.
- Aloituspaketti jopa 500 euron talletusedulla ja 200 free spins -tarralla
- Viikoittaiset täydennysbonukset jopa 50% ensimmäisestä viikonpäivän talletuksesta
- VIP-ohjelma neljän eri tasolla: Bronze, Hopea-taso, Gold ja Platinum
- Yksityinen VIP-hoitaja Kulta- sekä Platinatason pelaajille
- Palautuskampanja: Saat palautettuna 10-20% häviöistä joka viikko
- Syntymäpäiväbonus kaikille rekisteröidyille jäsenille
Maksutavat ja Nostot
Kasinossamme saatavilla on laaja valikoima luotettavia että nopeita maksuvaihtoehtoja. Tuemme sekä perinteisiä tilisiirtoja että nykyaikaisia digitaalisia lompakoita sekä kryptovaluuttoja. Kaikki mahdolliset talletukset prosessoidaan välittömästi, sekä kotiutukset prosessoidaan mahdollisimman nopeasti, yleensä 24 h kuluessa.
| Tilisiirto | 20€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | Heti / 0-24h |
| Skrill | 10€ / 5,000€ | 20€ / 10,000€ | Välitön / 0-24h |
| Bitcoin | 20€ / 50,000€ | 50€ / 50,000€ | Heti / 1-6h |
| MuchBetter | 10€ / 5,000€ | 20€ / 10,000€ | Välitön / 0-24h |
Kotiutusprosessimme Selkeys
SpinZenillä ylpeänä pidämme siitä, ettei nostojemme on yksi toimialan ripeimmistä. Ensimmäinen rahansiirto edellyttää henkilön vahvistamisen, joka pysyy lain mukainen vaatimus vastuullisen pelaajakäyttäytymisen ja rahanpesun rikoskäyttäytymisen torjumiseksi. Tämän jälkeen kotiutukset käsitellään rivakasti ilman turhia viiveitä.
Tietoturva ja Lisensointi
Toimintamme Maltan peliviranomaisen myöntämän luvan (MGA), joka on eräs alan kunnioitetuimmista ja vaativimmista valvontatahoista. Toimilupamme varmistaa, että seuraamme kaikkia pelitoimintaa koskevia säädöksiä ja ettei pelipalvelumme on kokonaan läpinäkyvä että reilua. Käytämme 256-bittisen SSL-suojausta kaiken datan turvaamiseksi, mikä tarkoittaa samanlaista turvallisuustasoa kuin pankkipalveluissa.
Pelipalvelumme oikeudenmukaisuutta valvovat riippumattomat kolmannet tahot, jotka tutkivat toistuvasti pelien satunnaislukujärjestelmät. Kaikki pelimme ovat todistettuja, ja pelien RTP-prosentit (Return to Player) ovat avoimesti saatavilla. Sitoudumme kokonaisuudessaan vastuulliseen pelaajakäyttäytymiseen ja esitämme työkaluja pelitoiminnan kontrollointiin.
- Talletus sekä että tappiorajojen asettaminen vuorokausi-, viikko- tai kuukausitasolla
- Pelisession hyödyntäminen, joka muistuttaa pelaamisen kestosta säännöllisin aikaväleillä
- Tilapäinen tai pysyvä itsesulkumenetelmä
- Linkit auttajatahoihin, kuten Peluuriin ja Peluuri ry -yhdistykseen
- Alaikäisten pelaamisen torjuvat keinot sekä ankarat ikärajatoimenpiteet
Tukipalvelumme Tukitoiminnot
SpinZen-kasinon asiakaspalvelu on käytettävissä ympäri 24 tuntia joka ikinen päivä. Esitämme tukea suomalaisen kielellä reaaliaikaisen chatin, sähköpostiosoitteen sekä puhelinyhteyden välityksellä. Asiakaspalvelumme koostuu koulutetuista osaajista, jotka pysyvät valmiita auttamaan kaikissa kasinoon liittyviin ongelmissa.
Usein Kysytyt Kysymykset
Nettisivuillamme on monipuolinen FAQ-osio, mistä löydetään ratkaisut tavallisimpiin tiedusteluihin. Osio pysyy organisoitu ymmärrettävästi eri luokkiin, kuten tili, maksutoiminnot, bonusetuudet ja pelivalikoima. Uudistamme UKK-osiota säännöllisesti pelaajien responsin mukaisesti, jotta informaation saaminen olisi mahdollisimman helppoa.
Kasinossamme arvostetaan jokaista käyttäjää, ja pyrimme tuomaan henkilökohtaista asiakaspalvelua jokaisessa tapauksissa. Pelaajien responsi otetaan tosissaan, ja kehitämme palveluitamme jatkuvasti asiakkaiden toiveiden mukaisesti. Tavoitteenamme on olla Suomen luotettavin sekä pelaajäystävällisin verkkokasino, jossa jokainen pelaaja tuntee olonsa tervetulleeksi sekä arvostetuksi.